Política de privacidad

Política de Privacidad

ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOGEMOS

Cuando realizas una compra en nuestra tienda, en el marco del proceso de compra y venta, recogemos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navegas por nuestra tienda, recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (dirección IP) de tu ordenador, que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que utilizas.

Marketing por email (si procede): Con tu permiso, te enviaremos emails sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Marketing por SMS (si procede): Al introducir tu número de teléfono durante tu pedido, aceptas recibir SMS de seguimiento de pedido, recuperación de carrito abandonado y ofertas promocionales. No enviaremos más de 4 SMS al mes. Puedes darte de baja en cualquier momento enviando STOP por SMS.

ARTÍCULO 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos tu consentimiento? Cuando nos proporcionas tus datos personales para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, presumimos que consientes que recojamos esa información y la usemos únicamente para esa finalidad.

Si te pedimos tus datos personales por otra razón (por ejemplo, marketing), te solicitaremos tu consentimiento explícito o te daremos la oportunidad de rechazarlo.

¿Cómo puedes retirar tu consentimiento? Si después de darnos tu consentimiento cambias de opinión y ya no consientes que te contactemos, recojamos tus datos o los divulguemos, puedes avisarnos contactando a contacto@nemi-store.com.

ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tus datos personales si la ley nos obliga a hacerlo o si violas nuestras Condiciones Generales de Venta y Uso.

ARTÍCULO 4 – SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de e-commerce que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan en los sistemas de almacenamiento y bases de datos de Shopify, en servidores seguros protegidos por firewall.

Pagos: Si realizas tu compra a través de una pasarela de pago directo, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Estos datos están cifrados conforme a la norma de seguridad PCI-DSS. La información de la transacción se conserva solo el tiempo necesario para completar tu pedido. Una vez finalizado, se elimina.

Todas las pasarelas de pago cumplen con la norma PCI-DSS, gestionada por el Consejo de Normas de Seguridad PCI.

Para más información, consulta las Condiciones de Uso de Shopify y su Política de Privacidad.

ARTÍCULO 5 – SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores terceros que utilizamos solo recogen, usan y divulgan tu información en la medida necesaria para prestar los servicios que nos ofrecen.

Sin embargo, ciertos proveedores (como pasarelas de pago) tienen sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos leer atentamente sus políticas para entender cómo tratan tus datos personales.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en jurisdicciones diferentes a la tuya o la nuestra. En esos casos, tus datos podrían estar sujetos a las leyes de esa jurisdicción.

Al salir de nuestro sitio o ser redirigido a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás cubierto por esta Política de Privacidad.

Enlaces externos Hacemos clic en enlaces de nuestro sitio pueden llevarte fuera de nemi. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de esos otros sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD

Para proteger tus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para evitar pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, modificación o destrucción.

Tus datos de tarjeta de crédito se cifran mediante protocolo SSL y se almacenan con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con todas las exigencias de la norma PCI-DSS e implementamos estándares adicionales reconocidos por la industria.

Cookies Utilizamos las siguientes cookies:

  • _session_id: Identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información de tu sesión.
  • _shopify_visit: Sin datos retenidos, dura 30 minutos. Usado para estadísticas internas.
  • _shopify_uniq: Sin datos retenidos, expira a medianoche. Calcula visitas únicas.
  • cart: Identificador único, dura 2 semanas, almacena tu carrito.
  • _secure_session_id: Identificador seguro de sesión.
  • storefront_digest: Usado para comprobar acceso cuando la tienda tiene contraseña.

ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que eres mayor de edad en tu país o provincia de residencia y que has dado tu consentimiento para que cualquier menor a tu cargo utilice este sitio web.

ARTÍCULO 8 – MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio. Si realizamos cambios importantes, te lo notificaremos aquí.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tus datos podrían transferirse a los nuevos propietarios.

PREGUNTAS Y CONTACTO

Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar tu información personal, presentar una queja o simplemente obtener más información, contacta a nuestro responsable de privacidad en: contacto@nemi-store.com