Política de envío

Política de Envíos y Devoluciones

Devoluciones y cambios

En nemi, hacemos todo lo posible para que las descripciones de nuestros productos sean lo más detalladas posible, con el fin de que no haya sorpresas al recibir tu pedido. Queremos que nuestros clientes sepan exactamente lo que están comprando.

Política de cancelación de pedidos

Estamos orgullosos de nuestra capacidad para procesar rápidamente todos los pedidos realizados en nuestro sitio. La mayoría de los pedidos se procesan en un plazo de 12 horas.

Si deseas cancelar tu pedido por cualquier motivo, envíanos un correo electrónico a contacto@nemi-store.com lo antes posible.

La gran mayoría de los artículos en stock se procesan y/o envían en un plazo de 12 horas, por lo que es imprescindible que nos contactes dentro de este período para poder intentar cancelar tu pedido antes de que sea procesado y/o enviado.

No se aceptarán solicitudes de cancelación una vez que el pedido haya sido procesado.

Error en la dirección

Es tu responsabilidad verificar la exactitud de la dirección de envío y contactarnos rápidamente si necesitas realizar una modificación. Esta solo podrá efectuarse si el pedido aún no ha sido procesado.

No nos hacemos responsables de errores en la información de envío.

Tampoco somos responsables de pedidos rechazados o no entregables (direcciones incompletas, incorrectas o inaccesibles).

En estos casos, los paquetes pueden ser devueltos a nuestro almacén, aunque no siempre es garantizado.